Rückgaberecht für Alkohol
Sehr geehrter Kunde, es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurücksenden möchten. Vielleicht weil Ihnen das Produkt nicht gefällt oder vielleicht gibt es einen anderen Grund, warum Sie die Bestellung nicht behalten möchten. Aus welchem Grund auch immer, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.
Nach Erhalt der Rücksendung wird Ihnen der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Wenn Sie einen Teil der Bestellung zurücksenden, erhalten Sie eine anteilige Rückerstattung des Bestellbetrags auf Ihr Konto. Die Kosten für den Rückversand gehen zu Ihren Lasten. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an die unten angegebene Adresse zurückgesandt.
Ihre Retoure können Sie mit dem Vermerk „Retoure“ an folgende Adresse senden:
Niederlande
Alcoline NL BV
Kapitän de Petithof 1,
4661 ZJ Halsteren
Achtung: Retouren
Belgien
Alkohol VOF
Rijkmakerlaan 9A
B-2910 Essen
Achtung: Retouren
Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@alcoline.nl unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rücksendung den fälligen Bestellbetrag, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde.
Sollte das Produkt oder die Verpackung so stark beschädigt sein, dass ein Verkauf nicht mehr möglich ist, behalten wir uns das Recht vor, den Wertverlust des Produkts an Sie weiterzugeben. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und senden Sie es in der Original-Versandverpackung zurück.
Produkt austauschen?
Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Hierfür können Sie kontaktieren info@alcoline.nl Sie tragen die Kosten für die Rücksendung des Produkts selbst.
Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben!
Sie haben versehentlich die falsche Lieferadresse angegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden dann versuchen, die Bestellung für Sie zu ändern. Sollte Ihr Produkt bereits versendet worden sein und eine Zustellung nicht möglich sein, versenden wir das Paket nach Erhalt der korrekten Adresse und den notwendigen zusätzlichen Versandkosten erneut.